受山火影响 eBay将为受影响的卖家提供保护

作者:admin 发布时间:2018-08-14 17:21:55 浏览人:7452人

受山火影响 eBay将为受影响的卖家提供保护


据美国官方近日公布的消息,美国境内日前又增添六处新的大规模山火,使得目前仍在燃烧的山火地点超过一百处。据美国国家跨部门消防中心表示,美国西部11个州目前正有134处山火在燃烧。


受气候条件影响,预计未来还有可能爆发新的山火。据有关部门统计,美国境内的过火面积已超过6480平方公里,有超过3万人投入到灭火工作中。


日前,eBay向受山火影响的卖家发布了一则公告,称其将为卖家提供一个咨询服务,并向他们提供了一个电话号码,如果他们的业务受到干扰,卖家可以随时打电话给他们。


eBay的公告如下:


致受山火影响的卖家:请注意安全,并与我们取得联系,以获得支持。


我们正在密切关注席卷全国的山火的蔓延路径。可能受到山火影响的卖家,请注意安全,做好当前最为重要的事情:照顾好自己、家人和社区。


如果你的业务受到任何干扰,请致电1 (866) 540-3229 ,请与客服取得联系,要求对可能会影响你卖家表现(Seller Performance)的事件进行保护。这意味着:


•因火灾或与买家未完成的交易而导致的库存缺货,将不会影响你的卖家表现。


•你的延迟发货率将不会受到影响。


如果有条件,你现在可以做以下几件事情来保护你的业务:


•与尚未发货的买家进行沟通,并让他们知道你的处境。


•结束任何拍卖,并在拍卖结果出来之前,撤下所有Buy It Now listings。我们不会因为你们提前结束刊登,而收取任何佣金。


•如果你是eBay商店的订阅卖家,先把你的店铺设置成假期模式,并延长所有商品的处理时间,延至你认为可以重新开始工作的时候。


如果你无法上网,eBay可以帮你做出必要的决定。请致电1 (866) 540-3229 ,与客服取得联系,并向他们汇报你的最新情况。


对于那些想要为受火灾影响的家庭提供帮助的卖家来说,现在就可以加入eBay的慈善(Charity)项目,帮助筹集更多的救援资金。


加州消防部门的官员说,按照目前情况来看,即使灭火一切顺利,也要到9月份才能全面控制火情。


来源:雨果网 作者:编译/刘彩燕

关键词: eBay,卖家,保护平台,